ジョブズのお詫びの美学

「自分が不利の状況で頭を下げるのは下策 」

「頭は立場が上のときに下げてこそはじめて効果がある」

といった、頭を下げるタイミングについての美学がありますが、それを素でやってのけるジョブズ聖下はやっぱりさすがですw

われわれは大切な顧客に対して正しいことをしたいと考えており、一部のみなさんを失望させたことはお詫びする。われわれはアップルへの高い期待に応えられるように最善を尽くしている。

Steve Jobs

Apple CEO

ジョブズからの手紙：値下げ前にiPhoneを購入した皆さんへ – Engadget Japanese